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ITIL 4 (MP) High Velocity IT (HVIT) Exam Prep merken
ITIL 4 (MP) High Velocity IT (HVIT) Exam Prep

SERVIEW GmbH | Bad Homburg

Sie möchten sich mittels der offiziellen Schulungsunterlagen und Musterprüfungen selbstständig auf Ihre Zertifizierung vorbereiten. Springest vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH. +

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ITIL 4 (MP) High Velocity IT (HVIT) E-Learning merken
ITIL 4 (MP) High Velocity IT (HVIT) Präsenzschulung merken
ITIL 4 (MP) High Velocity IT (HVIT) Präsenzschulung

SERVIEW GmbH | Bad Homburg, Düsseldorf

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus. Grundlegende Konzepte und Definitionen für eine High Velocity IT; Wo, wann, wie und warum ist HVIT erstrebenswert? Das digitale Unternehmen und die Anforderungen, die es an die IT stellt; HVIT Ziele: Wertvolle Investitionen o schnelle Entwicklung, widerstandsfähiger Betrieb, gemeinsame Wertschöpfung, gesicherte Konformität. Der digitale Produkt-Lebenszyklus im Sinne des ITIL „Operation Model“; Kultur für High Velocity IT; ITIL-Guiding Principles, 4 Dimensionen des Service Management und andere grundlegende Konzepte für die Bereitstellung von High Velocity IT; HVIT Kultur & wichtige Verhaltensweisen; HVIT relevante ITIL Practices; Lean, Agile, Dev Sec Ops, Proactive Monitoring, CI/CD; Service-dominant logic; Design Thinking, Complexity Thinking. Springest vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH. +

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ITIL 4 (MP) High Velocity IT (HVIT) Live Online merken
ITIL 4 (MP) High Velocity IT (HVIT) Live Online

SERVIEW GmbH | Bad Homburg

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus. Grundlegende Konzepte und Definitionen für eine High Velocity IT; Wo, wann, wie und warum ist HVIT erstrebenswert? Das digitale Unternehmen und die Anforderungen, die es an die IT stellt; HVIT Ziele: Wertvolle Investitionen o schnelle Entwicklung, widerstandsfähiger Betrieb, gemeinsame Wertschöpfung, gesicherte Konformität. Der digitale Produkt-Lebenszyklus im Sinne des ITIL „Operation Model“; Kultur für High Velocity IT; ITIL-Guiding Principles, 4 Dimensionen des Service Management und andere grundlegende Konzepte für die Bereitstellung von High Velocity IT; HVIT Kultur & wichtige Verhaltensweisen; HVIT relevante ITIL Practices; Lean, Agile, Dev Sec Ops, Proactive Monitoring, CI/CD; Service-dominant logic; Design Thinking, Complexity Thinking. Springest vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH. +

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ITIL 4 (SL) Leader Digital & IT-Strategy (DITS) Präsenzschulung merken
ITIL 4 (SL) Leader Digital & IT-Strategy (DITS) Präsenzschulung

SERVIEW GmbH | Bad Homburg

Inhalte sind: Entwicklung einer organisationsübergreifenden digitalen Strategie; Eine digitale Vision entwerfen; Die Operative Exzellenz vorantreiben; Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption; Ermöglichung eines nachhaltigen Business; Strategisches Risikomanagement; Entwicklung digitaler Führungskräfte für die Zukunft; Anwendung der ITIL-Leitprinzipien bei Entscheidungen und Aktivitäten der digitalen und IT-Strategie; Konzepte der Digital- und IT-Strategie, des Service Value System und der Service Value Chain; Wie diese Modelle zusammenwirken, um auf Märkten, die durch Digital- und Informationstechnologie verändert werden, Werte zu schaffen. Strategische Ansätze, die durch Digital- und Informationstechnologie ermöglicht werden, um Kunden-/Marktrelevanz und operative Exzellenz zu erreichen; Die Risiken und Chancen der Digital-/IT-Strategie; Schritte und Techniken zur Definition und Unterstützung einer Digital-/IT-Strategie; How to implement einer Digital-/IT-Strategie SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). +

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ITIL 4 (SL) Leader Digital & IT-Strategy (DITS) Live Online merken
ITIL 4 (SL) Leader Digital & IT-Strategy (DITS) Live Online

SERVIEW GmbH | Bad Homburg

Inhalte sind: Entwicklung einer organisationsübergreifenden digitalen Strategie; Eine digitale Vision entwerfen; Die Operative Exzellenz vorantreiben; Umgang mit bzw. Reaktion auf digitale Disruption; Ermöglichung eines nachhaltigen Business; Strategisches Risikomanagement; Entwicklung digitaler Führungskräfte für die Zukunft; Anwendung der ITIL-Leitprinzipien bei Entscheidungen und Aktivitäten der digitalen und IT-Strategie; Konzepte der Digital- und IT-Strategie, des Service Value System und der Service Value Chain; Wie diese Modelle zusammenwirken, um auf Märkten, die durch Digital- und Informationstechnologie verändert werden, Werte zu schaffen. Strategische Ansätze, die durch Digital- und Informationstechnologie ermöglicht werden, um Kunden-/Marktrelevanz und operative Exzellenz zu erreichen; Die Risiken und Chancen der Digital-/IT-Strategie; Schritte und Techniken zur Definition und Unterstützung einer Digital-/IT-Strategie; How to implement einer Digital-/IT-Strategie SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). +

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Windows 11 - für IT-Support + Helpdesk - Unterstützung und Fehlerbehebung merken
Windows 11 - für IT-Support + Helpdesk - Unterstützung und Fehlerbehebung

HECKER CONSULTING | Düsseldorf

Willkommen zum Schulungsprogramm "Windows 11; für IT-Support; Helpdesk; Unterstützung und Fehlerbehebung"! Als IT-Profis wissen Sie, dass eine fundierte Kenntnis der Fehlerbehebung in Windows 11 entscheidend ist, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Unser umfassendes Schulungsprogramm bietet Ihnen das nötige Know-how, um effektiv mit den Herausforderungen von Windows 11 umzugehen. Folgende Themen haben wir für Sie vorbereitet: Eine Einführung in die Fehlerbehebung für Windows 11: Erlernen Sie die grundlegenden Prinzipien der Windows-Fehlerbehebung für IT-Profis. Entdecken Sie bewährte Methoden und Regeln für die effiziente Problembehandlung bei Windows 11. Die häufigsten Fehlerbehebungen für Windows 11: Erfahren Sie, wie Sie häufig auftretende Probleme wie Bootschwierigkeiten und fehlerhafte Updates beheben können. +

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KI-gestützter IT-Support: ChatGPT als Tool für effektiveren Helpdesk merken
KI-gestützter IT-Support: ChatGPT als Tool für effektiveren Helpdesk

HECKER CONSULTING | Düsseldorf

Willkommen zur Schulung "Chat GPT und KI-Tools für IT-Support und Helpdesk"; Ihr Weg zur Effizienzsteigerung und Innovation im Kundensupport! Möchten Sie die Leistungsfähigkeit von Künstlicher Intelligenz (KI) und Chat GPT nutzen, um Ihren IT-Support und Helpdesk auf das nächste Level zu heben? Unsere Schulung bietet Ihnen eine umfassende und praxisorientierte Einführung in diese bahnbrechenden Technologien. Was erwartet Sie in dieser Schulung? Grundlagen von Chat GPT und KI im Helpdesk: Beginnen Sie mit einem umfassenden Überblick über die Rolle von KI und Chat GPT im IT-Support und Helpdesk-Bereich. Prompt-Engineering und Inhaltserstellung: Lernen Sie, wie Sie effektive Prompts für Chat GPT erstellen und maßgeschneiderten Inhalt für die Kundenbetreuung generieren. +

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Cloud Computing für IT-Profis merken
Cloud Computing für IT-Profis

HECKER CONSULTING | Düsseldorf

Verschaffen Sie sich eine professionelle Meinung über Cloud Computing: Cloud-Computing-Dienste, wie sie von Microsoft, Google und Amazon angeboten werden, kümmern sich um Speicherung, Backups, Sicherheit und all die anderen Aufgaben, die Zeit und Ressourcen von Ihrem Kerngeschäft wegnehmen können. Aber woher wissen Sie, ob die Cloud und welche Cloud die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist? Sie erlernen die Grundlagen des Cloud Computing; nur für IT-Profis. Sie werden dabei die Vor- und Nachteile von Cloud Computing kennenlernen, einschließlich eines durchaus kritischen Blicks auf die Abwägung von Fragen der gemeinsamen Nutzung und des Datenschutzes die mit den Produktivitätsgewinnen der Cloud einhergehen. +

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IT-Architektur - Grundlagen merken
IT-Architektur - Grundlagen

HECKER CONSULTING | Düsseldorf

Eine aktuelle IT-Architektur ist die Blaupause für die gesamte Technologie in Ihrem Unternehmen. Lernen Sie die Grundlagen und verschiedene Themen der IT-Architektur sowie die Herausforderungen kennen, denen sich Unternehmen gegenübersehen, wenn sie die IT zur Erreichung ihrer Geschäftsziele einsetzen. IT-Architektur ist der Gesamtentwurf der Computersysteme in Ihrem Unternehmen. Erfahren Sie, was ein Unternehmen im Kontext der IT-Architektur ist, und wie Sie ein Unternehmensnetzwerk für Ihr Unternehmen definieren. Erlernen Sie die allgemeinen Aufgaben, die die meisten IT-Architekten ausführen, sowie spezialisierte Rollen und einige der Tools, die IT-Architekten für ihre Arbeit benötigen. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Konsolidierung, um unerwünschte Komplexität zu reduzieren. +

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